jj比赛手机版下载| 新宝彩票平台| 四人斗地主游戏大厅| 中国棋牌网官网手机版| 大连打滚子下载安装| 伟德国际体育投注| 9号彩票官网| 注册送300元现金平台| lols8竞猜| 真人炸金花赢现金下载| 大象彩票官网| 卡乐棋牌官网| 亲朋棋牌微信送分10万| jj比赛官方网站客服| 特色棋牌| 新游游戏厅ios下载| 下载波克斗地主| 波克城市官方网| 波克城市官方| 一起pk棋牌游戏平| 竞猜世界杯彩票投注| 网上打鱼赢钱游戏| 七星彩摇一摇机选彩票| 水果大满贯| 足球投注率| 边锋游戏app| 亲朋棋牌微信送分10万| 免费欢乐斗地主赢话费| 彩票赚钱游戏| 茶苑棋牌游戏大厅| 游戏茶苑充值中心| 玩牛牛赢钱技巧| 大连打滚子下载安装| 森林舞会老虎机游戏下载| 优德老虎机游戏破解| 手机版老虎机游戏平台| gt彩票下载安装| 竞彩篮球分析软件| bet365手机投注| 极速赛车彩票网| 必嬴彩票| 捕鱼达人2所有版本| 金鲨银鲨| 球探体育比分下载| 荣耀棋牌官网下载| 新万博体育登录官网| 伟德app| 明升9号彩票网址平台| 天天彩票手机客户端| 77彩票官网| 大富豪棋牌游戏pc版| 捕鱼平台排行榜2015手机版| 大发9号彩票下载网址| 足球竞彩网| 官方大发体育备用下载| nba竞猜软件| 威尼斯赛艇网站| 福利彩票pk10投注平台| 可兑换现金的棋牌网站| 现金捕鱼送10元可提现| 当乐游戏中心下载| 联众世界下载安装| 吉祥棋牌官网ios手机版| 现金牛牛娱乐| 马尼拉体育盘| 大众彩票下载| 365体育官网学院| 优乐彩彩票| 手机捕鱼送分可上下分| 篮球比分| 小金体育投注APP| 联众世界官方下载| 豪门娱乐平台| 四季彩票平台| 99娱乐彩票平台| jj比赛大厅| 亲朋棋牌官方下载完整| 斗地主赢现金30提现| k8彩票急速赛车正版网址| 捕鱼达人2旧版本| 豪利777| 大连娱网棋牌| 街机达人捕鱼| 9万彩票官网安卓版| 边锋游戏中心下载| 足球看盘技巧| 百乐森林舞会2| 最新jj比赛安卓版下载| 边锋abc游戏大厅下载| 500彩票双色球杀号| 单机水果老虎机| 拉菲彩票登陆| 捕鱼来了辅助| (腾讯棋牌)欢乐斗地主| 大赢家足球比分即时比分| 大连娱网棋牌下载大厅| 吉祥棋牌游戏手机版| 好运来彩票-专业彩票投注平台| 水果老虎机单机版777| 玩现金的手机棋牌游戏| 德扑圈最新官网安卓| 大地彩票app下载| 注册送分捕鱼电玩城| 德扑新手交流| 168彩票计划| 快3玩法| 水果机技巧和压分规律| 英超外围投注| 联众世界象棋下载| 雷速体育app| 仲博娱乐平台客户端| nba买球的软件| 亲朋游戏充值官网砸蛋| 森林舞会老虎机技巧| 竞彩足球竞彩网| 娱网棋牌大连打滚子| gt彩票app| 360体育在线直播频道| 棋牌平台排行榜| 可上下分热点捕鱼平台| 北京彩票pk10计划| 花花公子mg第四关| 北京赛车pk10开奖| 西安微信群号大全| 手机版官方老虎机游戏下载| 温州茶苑游戏大厅手机| 1000街机捕鱼| 炸金花规则| 933娱乐下载| 联众世界大厅官方网站| m5彩票注册平台| 篮球滚球12分法则| 飞禽走兽电玩城| 捕鱼来了工作室刷200万| 大富豪棋牌游戏怎么样| 正版星力7代捕鱼平台| 游戏茶苑账号注册| 新盈利彩票| 黑龙江微信群号大全集| 外围买球app| 现金提现的棋牌游戏| 金沙体育投注平台| 亲朋手游下载官网| 最大最可靠的捕鱼平台| 手机棋牌平台排行榜| 滚球757法则| jj斗地主电脑版下载| 波克城市2017官方下载| 新炸金花app| 捕鱼游戏赢现金| 50元可提现的棋牌游戏官网| 左右棋牌客服| 98娱乐彩票网| 联众天天斗地主免费版| 动态澳门足球盘| 波克棋牌游戏大厅下载| 中国游戏中心大厅下载| 捕鱼达人hd| 赢话费的棋牌游戏| 99彩票娱乐平台网址| 雪缘园足彩胜负彩| 永盈会线上投注| 拉菲彩票挂机软件| 快乐牛牛游戏官方下载| 365体育平台| 名爵彩票下载| 棋牌游戏赚钱20提现金| 波克棋牌最新完整版本| 快乐的森林舞会| 微信棋牌游戏加盟| 平半盘技巧| 365日历下载安装| 足彩310| 温州游戏茶苑下载安装|   九州彩票平台| 春秋彩票注册| 联众官方棋牌游戏| 世界杯彩票投注赔率| 优游彩票登录| 棋牌游戏后台| 福利彩票pk10官方| 3d森林舞会电玩| 欢乐斗牛没了| 波克捕鱼官方网站| 悦博体育娱乐| 如意彩票登录| 手机棋牌游戏代理| 茶苑牛牛下载| jj比赛最新版本| 篮球滚球买大分| 乐发彩票| 聚信娱乐平台下载| 联众世界棋牌游戏| 免费波克城市下载| 彩票pk10预测软件手机版| 立博体育在线网开户| 捕鱼送分赢现金| 今日竞彩足球盘口| dg真人视讯| 捕鱼送分可退现金电玩| 老虎机手机游戏大全| 炸金花下载10元提现| 大连滚子步步为赢下载| 世界杯体育投注| 正规博彩老虎机平台| 盈丰体育| 线上彩票销售| 遇乐棋牌大厅下载| 娱乐棋牌游戏平台| 手机版老虎机游戏大全| 星力捕鱼厂家| 常州游戏茶苑账号| 亲朋棋牌游戏手游互通| 中国象棋快棋比赛视频| 波克麻将免费下载| 水果连线老虎机游戏| 大赢家彩票客户端| 万森彩票平台代理注册| 2978棋牌游戏| 联众大厅下载安装| 游戏茶苑官方版| 缅甸皇家利华网投开户| 99彩票平台登陆| 足彩竞彩500彩票网| 捕鱼之王| w彩票平台| 网上彩票代理平台| 大金彩票注册官网| 2018最新电玩城送分| 盛世彩票登录| 足球早盘和今日| 天游彩票| 彩票投注方法| 波克捕鱼所有版本| 电子娱乐网站大平台| 108娱乐彩票网站| 任天堂娱乐| 下载赢彩彩票| 万创娱乐平台| pt游戏手机打法技巧| 微加游戏中心下载| 网页棋牌游戏不用下载| 游戏茶苑棋牌游戏平台| 茶苑官网充值中心| 亲朋棋牌手游充值中心| 足球盘囗升降怎么分析| 联众世界有手机版吗| 中国游戏中心大厅| 游戏茶苑最新手机版下载| 联众手机版下载安卓版| 元游棋牌官网| 普通qq斗地主| 彩票论坛交流| 鼎盛国际娱乐彩票| 真人线上捕鱼网| 拉菲彩票挂机软件| 千禧棋牌| 棋牌app代理| 联众游戏大厅手机版| 快乐12| 大连娱网棋牌网站| jj比赛官方下载| 亲朋游戏官网| 大赢家棋牌游戏安卓版| 安博电竞

西安利之星回应“奔驰漏油签保密协议高价回收”:想提高客户满意度

2019-06-24 10:02 来源: 中国之声
调整字体
  据中国之声报道:今年4月份,陕西西安利之星奔驰女车主坐在引擎盖上哭诉维权一事引发舆论广泛关注。两个月过后,奔驰又出事儿了,而且出事儿的还是这个“西安利之星”。
  陕西渭南的王先生最近发现,他的奔驰才买了三个月就开始漏油了。4S店的态度也来了个让他有点想不通的“大转弯”,想要一步到位——直接高价回收,解决问题。不过高价回收的前提是,要和车主先签个保密协议。这样的处理方式让王先生十分不解,自己只是来修个车而已,为什么店家要如此大费周章?
  购买三个月德奔驰车漏油,商家还是“西安利之星”
  今年3月初,陕西渭南的王先生花50多万在西安利之星奔驰渭南分公司买了一辆奔驰E300L轿车,才开了3个月,行驶7000多公里,车就出现了问题。
  “我在高速上,正开着呢,车的右前方就砰的一下,噔噔噔噔噔噔一直抖动,把我吓了一跳,当时我载着我老婆,我老婆怀孕5个月了。老婆让我下车看一下,我停车靠边,以为是轮胎爆了。我一看轮胎好着呢就上车继续开,下高速后低速路不平,抖动的更厉害了,没办法,我就又下车去看,趴在右前轮下面一看,里边全是油。”


  奔驰车购买凭证
  发现车辆漏油后,王先生立即拨打了渭南利之星奔驰销售的电话,销售承诺免费帮王先生把车拖到西安总公司检查维修,因为西安那里有售后。这一提议遭到了王先生的拒绝。
  “我说那不行,我把车给你想办法弄到渭南,你就在渭南给我修吧,因为在渭南的话检修我就在跟前,我能知道是什么毛病,我就想知道到底是怎么回事?开了7000公里,开了3个月怎么会漏油?我心里一直在想这个事。”
  王先生告诉记者,双方沟通的结果是渭南奔驰4S店从西安找人过来进行检修。6月12日晚,王先生把车停在了西安利之星奔驰渭南分公司4S店附近,第二天早上到店后,王先生却被晾在了一边,直到下午也没有人出面解决。
  “我是一个小主播,有4万的粉丝,我当时打开直播就给粉丝们说我车漏油了,在店里没人管。他们店里有几个员工好像关注了我,跟他们领导一说,他领导就赶紧过来了,说你把直播先关掉,有事好说。”
  “签保密协议高价回收”,西安利之星:为提高客户满足度
  渭南利之星奔驰4S店的工作人员把王先生叫到办公室,给出了新的解决方案,除了把车修好再给一些补偿。王先生并不认可这一方案,稍晚些,4S店又这样提议。
  “出现这么大的事,你给我一修给我点补偿这就完啦?你最起码给我一个说法,是不是你这个奔驰出厂就有问题,或者说是不是以前就维修过,是二手车。快到晚上他们商量出一个方案,大事化小小事化了,我们私了。不通过我们总部,我们私人把你这个车高价回收,你当时多少钱买的我给你多少钱。”
  王先生向中国之声记者出示了一份渭南利之星奔驰4S店提供的《和解及保密协议》,大致内容是王先生放弃所有对此事件及车辆的诉求、4S店签署这份协议并非承认责任或过错、王先生要对此事严格保密且签署协议完全处于自愿,一旦违约要支付40万的违约金。4S店要收购王先生的奔驰车,最初的价格是46万,后又提高到50.5万。








  “他们商量一会儿加到47万,再商量加到48万,再商量加到49万、50万,最后50.5万,你知道为了让我签这个保密协议,他们叫了多少人跟我说话。一会一个女的一会一个男的,在那里劝说,给我买好吃的买水、水果、凉皮……哎呀你不知道,他们越这样我越不能签,我感觉这是一个套给我挖了个坑。现在不是退车退钱的问题,我要知道真相。”
  对于车辆漏油是质量问题还是人为原因,渭南利之星奔驰4S店市场部负责人称,需要把车运到西安总部进行检测,之所以还没检测就高价回收,是因为想提高客户的满意度。
  “因为所有车辆问题肯定是要通过检测后才能判定,但是因为我们现在是销售展厅,没有售后。我们有跟客户沟通过,把车辆运输到售后,把这个问题做好检测报告,我们才能最终出具这个结果。我们也想提高客户的满足度,所以来说积极沟通来解决这个事情。”
  签保密协议进行协商和解是否合规?
  对于4S店想私下与王先生签订的《和解及保密协议》,北京市岳成律师事务所高级合伙人岳屾山认为,一般来说消费者和商家产生纠纷后是可以通过协商、协议和解的方式解决的,但是要建立在合法合规的前提之下。
  “你不能够说通过合同的方式给你解决问题了,但同时又限制了你的一些权利。比如说,像起诉的话这也是消费者一个合法正当的权利,但这个合同进行了限制,这显然是不可以的。包括说这个保密,合同中还约定了40万的违约金,这个车可能也就40多万,这种条款显示是不公平不合理的一个条款。”
  岳屾山表示,一旦签订了类似的和解保密协议,损害的不仅仅是消费者的个人利益,如果车辆确实存在设计缺陷,却因签订协议造成了隐瞒,可能会损害其他购车人甚至整个社会的公共利益。
  “到底是不是有质量问题,还是说在出厂的时候存在问题,还是说它本身就是一个问题车?如果事先就已经知道是个问题车还进行销售,那本身就是一个欺诈行为,消费者是可以主张3倍赔偿的。还有另外一方面,如果说这个车是存在设计缺陷或者普遍性的问题,那这个车辆是要进行召回的,这个问题是需要得到解决的,如果通过签保密协议这种方式进行掩盖的话,那损害的可能就不仅仅是签订合同的消费者一个人的利益了。”
  目前,王先生和4S店仍然没有达成和解,4S店坚持要求把车辆运回西安总部进行检测维修,王先生要求在渭南当地进行检测维修并告知事故原因。后续进展,中国之声将继续关注。
  【编辑:吴蕾】
扫二维码上移动长江网
分享到: 0

文娱社会

财经健康

旅游青春

棋牌游戏大全 万博体育客户端安卓版 滚球详细规则 英格兰联赛杯滚球盘口 幸运飞艇开奖记录
高频彩平台 能用支付宝提现的棋牌 五百万彩票网电脑版 博胜彩票下载 仲博官网 快乐牛牛推注 2017棋牌游戏 双赢彩票